Schwierige Gespräche – die hohe Kunst der Kommunikation

Es gibt Gesprächssituationen, die gehören zu Leben, zum Beruf – und trotzdem würde man sie am liebsten vermeiden. Oft tun wir dies auch viel zu lange.

Oder wir sind dabei so mit uns selbst beschäftigt, dass wir übersehen, ob die Botschaft überhaupt ankommt, geschweige denn, vom Gegenüber verstanden und verarbeitet wird.

An diesem Tag zeigen wir Ihnen Tipps und Tricks, wie Sie

• diese Gespräche planen und vorbereiten
• Ihre Botschaft klar formulieren
• auf Gegenargumente vorbereitet sind
• einen guten Einstieg und Ausstieg finden
• sich selbst abgrenzen können.

Seminarzeiten   Samstag 9-17  Uhr

Einheiten 8

Preis 350 Euro inkl 20% MwSt

Vortragende: Mag.a Ursula Gressenbauer, MSc